1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Jhonathan Joel Arteaga Simancas
- CIF: Z3199065T
- Domicilio: Calle Federico Maicas 11, 46900 Torrent (Valencia)
- Contacto: citas@elitebarberiatorrent.es
2. Datos que recogemos
A través del sitio web podemos recoger los siguientes datos personales:
- Formulario de reservas / contacto: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
- WhatsApp Business: número de teléfono y contenido de la conversación, en el caso de que el usuario inicie contacto por ese canal.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos de forma automática mediante cookies (ver Política de Cookies).
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar y confirmar reservas de servicios de barbería.
- Atender consultas y comunicaciones enviadas por el usuario.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica
- Ejecución de un contrato (gestión de reservas).
- Consentimiento del interesado (comunicaciones comerciales y cookies no esenciales).
- Interés legítimo (seguridad y mejora del servicio).
- Obligación legal (cumplimiento normativo).
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos. Una vez cumplida la finalidad, se procederá a su supresión o anonimización.
6. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación del servicio utilizamos proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento) que actúan bajo contrato de confidencialidad, entre ellos:
- Proveedor de alojamiento web (Hostinger).
- Plataforma de gestión de reservas.
- Meta Platforms (WhatsApp Business API), con servidores que pueden ubicarse fuera del EEE, amparados en las garantías adecuadas del RGPD.
7. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a citas@elitebarberiatorrent.es con copia de su documento identificativo:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de negocio. La versión vigente siempre estará disponible en este sitio web.